Jornadas informativas sobre reservas online

Formación y oferta de introducción para nuestros anfitriones los días 2 y 3 de diciembre de 2020.

Descripción general del programa

El miércoles 2 de diciembre a las 10:00 h, se impartió una presentación en línea titulada "¡Aumentar el número de huéspedes puede ser muy fácil: dominando las reservas en línea!" para alojamientos que aún no ofrecen reservas en línea. Un miembro del equipo de reservas en línea compartió información valiosa con los participantes sobre las reservas directas a través de internet, abordando temas como los requisitos de elegibilidad, los costes y los portales de distribución. Más tarde ese mismo día, alrededor de las 15:00 h, los anfitriones tuvieron la oportunidad de participar en una segunda sesión de formación en línea centrada en "Mejor presentación: cómo aumentar las reservas". Esta formación también estaba dirigida a anfitriones que ya utilizaban las reservas directas en línea para sus alojamientos. Se presentaron consejos y trucos para mejorar la presencia en línea. Nina Lang, experta en turismo de Steinwald Alliance, dio la bienvenida a los anfitriones al inicio de cada seminario. Al día siguiente, 3 de diciembre, también se ofrecieron consultas telefónicas individuales entre las 9:00 h y las 17:00 h.

Actualmente, solo alrededor del 20 % de los alojamientos en la región de Steinwald se pueden reservar en línea. Los pequeños y microempresarios, en particular, a menudo no utilizan este canal de venta. Las consecuencias de la pandemia de coronavirus están provocando dificultades existenciales en muchos alojamientos. Por lo tanto, es aún más importante aumentar la tasa de ocupación, incluso con reservas de última hora. La reserva en línea es actualmente una de las pocas oportunidades para llenar las vacantes. Algunos propietarios han reconocido este problema. Tan solo un día después del evento, se recibieron las primeras inscripciones para reservas en línea de propietarios en la región de Steinwald. Otros anfitriones han manifestado su interés en este canal de venta.

Durante muchos años, OBS OnlineBuchungService GmbH, filial de la Asociación de Turismo de Baviera Oriental, ha ofrecido a los propietarios particulares una solución de venta online rentable. La comisión solo se aplica si el huésped llega. El sencillo proceso de reserva busca minimizar las preocupaciones de los anfitriones respecto a la tecnología e internet. Si bien el calendario de disponibilidad se gestiona mediante un sistema, las habitaciones y apartamentos disponibles se muestran en diversas plataformas, desde sitios web de turismo regional hasta grandes empresas como Booking.com.